Wyniki 30 dni trwania kampanii
| przed | po | |
| Wydatki na reklamę | 5 120 zł | 4 870 zł |
| Przychód wg panelu META | 35 000 zł | 246 150 zł |
| ROAS | 7 | 51 |
Warto zacząć od informacji o projekcie
Projekt przejęliśmy po niezłej agencji, wyniki konta już były stabilne. Co nie oznacza, że nie da się wycisnąć z tego więcej! Da się…
To marka odzieżowa z zaangażowaną grupą odbiorców.
Komunikacja marki oparta została o świetnej jakości sesje fotograficzne.
Sam przekaz marki nastawiony jest na budowanie silnej relacji z jej fanami.
W przypadku reklam na Facebooku wykorzystujemy w analizowanej kampanii filmy, grafiki oraz kolekcje. Język komunikacji nawiązuje do postów z social media marki. Wezwania do działania są jasne, ale stonowane.
Kluczowe decyzje w optymalizacji reklam Meta
Tworząc reklamy dla sklepu online zapewne, wybierasz cele sprzedażowe. Jeśli tak nie robisz, to prawdopodobnie popełniasz błąd. Cel reklamowy musi być dobrze skorelowany z biznesem, ale co ważniejsze uwzględniać właściwy budżet. Budżet natomiast powinien umożliwić dotarcie z reklamą do naszych odbiorców z reklamami.
Popełnienie błędu na tych etapach położy kampanie reklamowe, nawet w przypadku genialnej komunikacji i produktu.
Zaciekawiony?
Podniesienie budżetu kampanii
Wydatki niby się nie zmieniły patrząc na analizowany okres. Dwie stówki na 30 dni to nie jest istotna zmiana. Ciekawiej robi się, kiedy sprawdzimy zarządzenie budżetem w czasie.
W momencie podjęcia działań kampania wydawała 100 zł dziennie.
Sprawdziłem historię i okazuje się, że w ciągu ostatnich 90 dni budżet dzienny wahał się pomiędzy 100 a 190 zł. Większy budżet oznaczał więcej reklam w danym okresie.
W tej chwili mamy budżet na poziomie 150 zł dziennie, uwzględnia on ilość prowadzonych działań reklamowych. Czyli mamy więcej kasy i docieramy do większej ilości klientów. Warto iść dalej tą drogą!
Wyłączamy nieefektywne kreacje
Prawda, że tak trzeba? Trzeba, ale z głową!
Oczywiście przepalanie budżetu na nieefektywne reklamy nie jest dobrym planem.
Pierwsze co możesz zobaczyć w panelu to obrót wygenerowany przez daną kreację oraz ROAS. Kiedy te dwa parametry się nie zgadzają, to kreacja reklamowa powinna zostać wyłączona.
Tak też się stało, ale z uwzględnieniem kontekstu oraz odpowiedzenia sobie na bardzo ważne pytanie.
Które zestawy reklam działają?
Słowem wstępu. Zestawy reklam odzwierciedlają w tej kampanii grupy produktowe. W analizowanym okresie w ramach kampanii mieliśmy aktywnych 5 zestawów reklam, których wyniki wyglądały tak:
| PRZED | |||
| zestaw reklam | obrót | ||
| 1 | 4 000 zł | ||
| 2 | 5 600 zł | ||
| 3 | 700 zł | ||
| 4 | 1 900 zł | ||
| 5 | 22 800 zł | ||
Patrząc na tabelę, pewnie podjąłbyś decyzję o wyłączeniu zestawu 3 i 4, które w najlepszym razie działają tak se… Przepalanie budżetu Panie! I mogłaby być to niezłą decyzją, gdyby nie była zła 😉
Porozmawiajmy o budżecie kampanii.
Ten jest dystrybuowany automatycznie pomiędzy aktywne zestawy reklam. Co się okazało? Problemem była dystrybucja budżetu pomiędzy poszczególne zestawy reklam. Spójrz na tabelę poniżej:
| PRZED | |||
| zestaw reklam | obórt | wydatki na reklamę | ROAS |
| 1 | 4 000 zł | 1 070 zł | 3,7 |
| 2 | 5 600 zł | 1 750 zł | 3,2 |
| 3 | 700 zł | 170 zł | 4,1 |
| 4 | 1 900 zł | 260 zł | 7,3 |
| 5 | 22 800 zł | 1 870 zł | 12,2 |
Patrząc na ROAS zostawiłbym jedynie ostani zestaw reklam, ale to też byłaby zła decyzja. Patrząc na grupy produktowe, wydawało się, że wszystkie powinny iść całkiem fajnie. Jednak ze względu na automatyczną alokację budżetu kampania nie przynosiła dobrych efektów. Rozwiązanie jest proste.
Minimalny limit wydatków zestawu reklam, który okazał się strzałem w dziesiątkę!
Wyniki kampanii po zmianach
Wzrost jest widoczny gołym okiem, a zmiany okazały się naprawdę sensowne.
Odpowiednia dystrybucja budżetu reklamowego pomiędzy zestawy reklam przełożyła się na dużo lepszy obrót.
Chcesz powtórzyć ten wynik?
Prawdopodobnie nie dasz rady…
| PRZED | PO | ||||||
| zestaw reklam | obrót | wydatki na reklamę | ROAS | obrót | wydatki na reklamę | ROAS | wzrost obrotu |
| 1 | 4 000 zł | 1 070 zł | 3,7 | 52 300 zł | 960 zł | 54,5 | 1308% |
| 2 | 5 600 zł | 1 750 zł | 3,2 | 16 550 zł | 550 zł | 30,1 | 296% |
| 3 | 700 zł | 170 zł | 4,1 | 8 600 zł | 350 zł | 24,6 | 1229% |
| 4 | 1 900 zł | 260 zł | 7,3 | 27 600 zł | 580 zł | 47,6 | 1453% |
| 5 | 22 800 zł | 1 870 zł | 12,2 | 42 900 zł | 1 470 zł | 29,2 | 188% |
| 6 | 98 200 zł | 960 zł | – | ||||
Gdzie jest haczyk?
7 krotny wzrost przychodu przy tym samym budżecie reklamowym to mokry sen każdego właściciela eCommerce… Niestety prawdopodobnie te same zmiany wprowadzone na Twoim koncie, nie przełożyłyby się na tak spektakularny wynik. Powodów ku temu jest kilka i warto, abyś je poznał.
Wysoki ROAS na całym koncie
Kampanie na tym koncie mają średni ROAS z 90 dni na poziomie 55
No i już to powinno być zastanawiające, bo jest ZA DOBRZE.
Pamiętaj, że widząc zaskakujące wysokie wyniki kampanii, trzeba zbadać drugie dno.
Tutaj Meta przypisuje sobie za dużo konwersji, o czym świadczy to, że 70% konwersji jest zaliczonych jako 1 dzień po wyświetleniu. Reklama sobie miga i heja: „SPRZEDAŁEM!” – woła dumnie Facebook!
Zaangażowani odbiorcy
NAPRAWDĘ zaangażowani.
To ma z kolei ogromny wpływ na to, komu Meta wyświetla reklamy.
W tym przypadku system reklamowy bardzo chętnie sięga do obecnych odbiorów. Mówię o osobach aktywnych na Social Media.
Promocje
W okresie testu mieliśmy promocję, która znacząco podbiła wyniki kampanii. Na dodatek mamy do czynienia z aktywizacją klientów przed weekendem ze względu na działania marki. To również niesamowicie podbija wyniki całego konta.
Zmiany mają sens!
Chciałbym jeszcze zaznaczyć ważne przesłanie:
Zmiany, które wprowadziliśmy są DOBRE
Mam na myśli:
- Podniesienie budżetu reklamowego
- Zastosowanie minimalnego limitu wydatków
- Wyłączenie nieefektywnych kreacji
W tej chwili wyniki kampanii nie odbiegają od pozostałych, które są aktywne na koncie.
Natomiast nie można zapominać o tym, że samo poukładanie techniczne konta (bo o tym jest mowa) nie zastąpią świetnego produktu i jego komunikacji.
Pamiętaj. Kiedy widzisz zaskakująco dobre wyniki, zadaj sobie pytanie: Co się tu wydarzyło!
Na tym koncie czeka nas jeszcze dodatkowa praca.
Skorelowanie wyników z panelu Meta z wynikami Google Analytics…
